1. Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von toradwynne.com verarbeitet werden.
Sie gilt für alle Besucher und Kunden, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, Lieferungen erhalten oder mit uns über verschiedene Kontaktmöglichkeiten kommunizieren.
Der Schutz personenbezogener Daten und eine transparente Datenverarbeitung sind wichtige Bestandteile unseres Online-Angebots. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Richtlinie erklärt verständlich, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, warum diese Daten benötigt werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben.
2. Umfang der Datenerfassung
Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erhoben und verarbeitet werden.
Von Nutzern bereitgestellte personenbezogene Daten
Wenn Nutzer unsere Website verwenden, ein Konto erstellen, eine Bestellung durchführen oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:
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Name und Nachname.
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E-Mail-Adresse.
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Telefonnummer.
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Lieferadresse und Rechnungsadresse.
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Informationen zum Benutzerkonto.
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Bestellinformationen und gekaufte Produkte.
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Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung.
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Nachrichten und Informationen aus Kundenanfragen.
Diese Daten werden beispielsweise benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Zahlungen abzuwickeln und Kundenanfragen zu beantworten.
Automatisch erfasste technische Informationen
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden.
Dazu können gehören:
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IP-Adresse.
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Browsertyp und Browserversion.
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Betriebssystem und Geräteinformationen.
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
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Besuchte Seiten und Nutzung bestimmter Website-Funktionen.
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Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien.
Diese Informationen dienen insbesondere der technischen Bereitstellung der Website, der Verbesserung der Nutzungserfahrung und der Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur für klar definierte Zwecke verarbeitet.
Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
-
Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
-
Zahlungen abzuwickeln.
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Lieferungen an die angegebene Adresse zu organisieren.
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Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.
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Rückgaben, Erstattungen und Serviceanfragen zu bearbeiten.
Kundenservice und Kommunikation
Personenbezogene Daten können verwendet werden, um:
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Fragen von Kunden zu beantworten.
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Unterstützung bei Bestellungen anzubieten.
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Anliegen zu Lieferung, Zahlung oder Produkten zu bearbeiten.
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Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung zu ermöglichen.
Technischer Betrieb und Verbesserung der Website
Technische Daten können verarbeitet werden, um:
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Die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.
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Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
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Fehler und technische Probleme zu erkennen.
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Die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Bestimmte Daten werden verarbeitet, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere:
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Steuerrechtliche Anforderungen.
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Gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
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Nachweis- und Dokumentationspflichten im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach der DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck können folgende Rechtsgrundlagen gelten:
Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung
Wenn Nutzer ausdrücklich zustimmen, können Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeitet werden.
Dies betrifft beispielsweise:
-
Nicht notwendige Cookies.
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Bestimmte Kommunikations- oder Marketingeinwilligungen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Verarbeitung zur Vertragserfüllung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um vertragliche Leistungen gegenüber Kunden zu erfüllen.
Dies umfasst insbesondere:
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Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
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Durchführung von Zahlungen.
-
Organisation von Lieferungen.
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Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen verarbeitet werden, um gesetzliche Anforderungen einzuhalten.
Dies betrifft beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungs- und Transaktionsinformationen.
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der Nutzer entgegenstehen.
Dies kann insbesondere betreffen:
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Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.
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Sicherstellung der Website-Sicherheit.
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Verbesserung technischer Abläufe.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu verbessern.
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.
Cookies können verwendet werden für:
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Speicherung von Warenkorbinhalten.
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Unterstützung grundlegender Website-Funktionen.
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Verbesserung der Website-Leistung.
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Analyse der Nutzung unserer Website.
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Speicherung bestimmter Nutzerpräferenzen.
Notwendige Cookies können eingesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung gewünschter Funktionen erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Funktions- oder Marketing-Cookies, werden nur nach vorheriger Zustimmung des Nutzers aktiviert.
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Zustimmung widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Weitergabe von Daten und Verarbeitung durch Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Verkaufszwecken an Dritte weiter.
In bestimmten Fällen kann eine Weitergabe erforderlich sein, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Dazu können gehören:
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Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungsvorgängen.
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Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen.
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Technische Dienstleister zur Unterstützung des Websitebetriebs und der IT-Infrastruktur.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen geeignete Datenschutzmaßnahmen einhalten und dürfen Daten nur entsprechend den vereinbarten Zwecken verarbeiten.
7. Speicherdauer personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die Dauer der Speicherung hängt insbesondere ab von:
-
Der Art der personenbezogenen Daten.
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Dem Zweck der Verarbeitung.
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Gesetzlichen Anforderungen.
Bestimmte Informationen können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher oder handelsrechtlicher Vorgaben, für einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.
8. Rechte der Nutzer bezüglich ihrer Daten
Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Nutzer verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
Recht auf Auskunft
Nutzer können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.
Recht auf Berichtigung
Nutzer können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Nutzer können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Nutzer können verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer eine Anfrage per E-Mail an uns senden.
9. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
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Sichere Übertragung von Daten.
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Verwaltung von Zugriffsberechtigungen.
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Schutz vor unberechtigtem Zugriff auf gespeicherte Informationen.
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Regelmäßige Überprüfung technischer Sicherheitsmaßnahmen.
Wir bemühen uns, geeignete Schutzmaßnahmen entsprechend den aktuellen technischen Möglichkeiten einzusetzen. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch nicht garantiert werden.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
Toradwynne
Adresse:
3232 Pine Rd #A221,
Bremerton, WA 98310,
United States
E-Mail:
solutions@toradwynne.com
Telefon:
+1 (360) 482-4782
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr